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Q: Come faccio l’autolettura?

Ti informiamo che, nel caso in cui il tuo contatore sia elettronico e teleletto, non è più necessario inviarci l’autolettura (Delibera 738/16 ARERA). In questo caso, i nostri sistemi rileveranno automaticamente i dati necessari e che non è richiesta la tua autolettura per la fornitura indicata. Nel caso in cui tu avessi un contatore di vecchia generazione, comunicare l’autolettura ti consente di avere un profilo di consumo sempre aggiornato. Il periodo utile al fine dell’invio dell’autolettura inizia il 25 del mese di riferimento e si conclude l’ultimo giorno dello stesso mese. Per effettuare l’autolettura sono necessari: il tuo Codice Cliente di 11 cifre, che trovi sulla prima pagina della bolletta; la lettura presente sul contatore (solo le cifre prima della virgola). Puoi comunicarla: Inviandoci una email all’indirizzo autolettura@recenergy.it comunicandoci il tuo numero cliente e la lettura presente sul contatore (solo le cifre prima della virgola); oppure dalla tua Area Clienti personale.

Q: Chi può passare al mercato libero e come?

Tutti i clienti sono liberi di scegliere le offerte per la fornitura luce o gas proposte dalle società di vendita che operano sul mercato libero in concorrenza tra di loro.

Eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal 1° maggio 2023

Pubblicato il: 19 Giugno 2023 Delibera 267/2023 Disposizioni urgenti in

admin2024-12-19T18:41:36+02:00Normative e Comunicazione|

Hai ricevuto una telefonata sospetta?

È importante sapere che ci sono alcuni operatori disonesti che

admin2024-12-19T18:40:07+02:00In Breve, Normative e Comunicazione|

Glossario della bolletta per la fornitura di Gas Naturale

Il Glossario della bolletta è uno strumento utile per

admin2025-11-04T16:16:16+02:00Bolletta e Pagamenti, Gas|

Glossario della bolletta per la fornitura di Energia Elettrica

Il Glossario della bolletta è uno strumento utile per

admin2025-11-04T14:51:03+02:00Bolletta e Pagamenti, Luce|

Energia Elettrica: Informativa costituzione in mora

In caso di mancato o parziale pagamento, trascorsi almeno tre

admin2022-08-01T16:06:36+02:00Bolletta e Pagamenti, Luce|

Gas: Informativa costituzione in mora

In caso di mancato o parziale pagamento, trascorsi almeno tre

admin2022-08-01T16:04:48+02:00Bolletta e Pagamenti, Gas|

Come faccio l’autolettura?

Ti informiamo che, nel caso in cui il tuo contatore

admin2024-10-07T16:08:47+02:00In Breve, Strumenti e Servizi Digitali|

Come fare una voltura?

La voltura è il procedimento che permette di modificare l’intestatario del contratto di fornitura. Nel caso in cui si voglia procedere ad effettuare tale operazione può scaricare il modulo “Modifica Intestazione del Contratto di Fornitura” al seguente link . Una volta compilato e firmato, potrà inviarcelo utilizzando uno dei seguenti canali: PEC: recenergyitalia@pec.it Raccomandata: Start Srl - SB,

admin2024-11-26T12:46:40+02:00Contratti e Modulistica|